Veerkrachtige wijken vragen om een aanpak waarin systeemdenken, dialoog en ontwerp samenkomen. Door naar het grotere geheel, de onderlinge relaties en de dynamiek in een wijk te kijken, wordt zichtbaar waar kansen en spanningen zitten.

In de dialoog ontstaat ruimte voor empathie, wederzijds begrip en het opbouwen van sociaal kapitaal. Ontwerp maakt het vervolgens mogelijk om ideeën tastbaar te maken en samen nieuwe werkwijzen te ontwikkelen. Zo ontstaan oplossingen die niet alleen goed bedacht zijn, maar ook echt werken in het dagelijks leven van bewoners en professionals.